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先日、無印良品に行った。
目に入ったのは
黒ゴマなど黒素材を生かした「黒バウム」
カレーの隠し味としても人気らしい。
（当初の計画の５倍の売れ行きだとか・・・）
思えば、
”黒色”食品は、コンビニやスーパーでもよく見るようになった。
黒はるさめスープ
黒ごまプリン
黒ゴマ豆腐・・・などなど。
ブームを超え、定着化した証拠だろう。
定着する程の市場を
創り上げる楽しさを私も早く体験したい！
話は変わりますが、
９月号の日経トレンディでカレー特集があった。
（しつこいですが、無類のカレー好きです）
そこで見たのもは、「たいやきカレー」！！
カレーは定着を超え、文化となっている。 スゴイ！
最近、電話営業が多いように感じている。
（時にリリースフォローもあるが・・・）
相手の顔は見えない状態で、
相手に嫌悪感を与えず、
短い時間で商品やサービスを伝える。
私も電話営業の経験がある。
１度の電話で商品・サービス説明など
全てを話しクロージングする方法
電話でアプローチし、資料郵送やメール・ＦＡＸなどで
ワンクッション入れてからクロージングする方法
私が、電話営業で最も気を使っていたこと。
一つは、
アプローチとなる最初のセールストーク
もう一つは、
電話をかける時間帯
これらに気をつけた上で、以下を準備する。
・相手が利と思える簡潔な自己紹介
・相手のデータ―収集と課題を聞き出す質問作成
・予想される断り文句の解決策
こうした準備で、
電話滞留時間を少しでも長くしていた。
つまり、
相手が関心のある場合、ない場合を
想定した会話を作成しておくことが重要となる。
何事も出来る限りの準備することは、セールスマナー！
先日、同業の方で、
公私とも仲良くさせて頂いている方から
１通のメールが届いた。
”ウチの社長が新居を探していて、紹介してほしい”と。
（紹介と言っても、住居でなく不動産会社です）
ジェイフィットは不動産会社のクライアントも多い。
そして、その社長の条件とも言うべき
”こだわりが”スゴイ。
賃料は別として
・ベランダの奥行き広め（夜風に吹かれながらワインが飲みたい・・・）
・キッチン広め（ＩＨもＯＫ、最近自炊にはまってる・・・）
好意にしている、不動産会社に相談し何件がピックアップして頂いたが
なかなか、”こだわり”を満足させる物件がない・・・。
ふと、わたしのこだわりは何だろう？
と「衣・食・住」の中で考えてみた。
【衣】
腕時計はつけない。財布は長財布でないと駄目！
（洋服にあまり関心がないので・・・）
【食】
カレーはご飯を冷やしてからルーを入れ、食す！
（無類のカレー好きです）
【住】
部屋に小物を置かない！"Simple is the bes."
（置くなら大きいモノを大胆に）
もっと考えれば出てくるが、
直ぐに脳裏へ浮かんだのがこれらだ。
昔は、間口を広げて何でも手に入るようにしていた。
こだわりが多いと、手に入らなくなると思っていたからだ。
しかし、今は”こだわり”が多い。
仕事上は特に。
こだわりは、
自分の主義であり主張を含んだライフスタイル。
だから、
”こだわり”のある生き方は充実する。
大抵の人は、
好きなことや、やりたいことを
やっている人を見れば羨ましがる。
しかし、本当に着目すべき点は、
それらをやり続けていること。
久しぶりに山本と夕食に行った。
会話の中で、タレント 久本雅美さんの話題。
（いつかのＴＶで見たらしい・・・）
芸暦２０年以上あるが、苦労も少なくない。
・仕事がない
・いじめにあう
・給料がない
でも、好きだからやってこれた。 そして今も。
好きなことであっても
それをやり続けていることが大切。
私は今の仕事が好きだ。
日本連合艦隊司令長官の山本五十六は
「やってみせ、言ってきかせて、させてみて、誉めてやらねば人は動かじ」
という名言を残している。
「先輩社員の技を盗め」という
独立独歩の仕事習得は、古く効率も悪い。
しかし、私はこのコトバに秘められている
仕事に対する”姿勢”を読み取ってほしいと思う。
新人社員が一つの作業を習得するまで
「指示→モニタリング→レビュー」の繰り返しが重要。
そして、仕事を振る段階で作業を細かく分け、
新入社員が行う作業単位時間を短く設定することだ。
また、自分から声をかけ、
新人の作業の状況を定期的にモニタリングする。
放置した場合、
新人の作業ミスや作業の停滞などに繋がる危険性が高い。
新人育成は先輩社員の能力を高め
それを統括するマネージャー能力をも高める。
人はそれぞれの心に従って動いています。
（言うだけでは、なかなか動かない）
自分が望むように人を動かすためには、
相手の心を動かす努力がとても大切なことだ。
中間管理職の責任の取り方は難しい。
というより、曖昧なのかもしれない。
責任の取り方だけではなく、
責任を追及する上でも、曖昧さが見え隠れする。
責任という言葉から逃れたくなるのかもしれない。
特に組織で働いていると
責任に対しての向き合い方が、すべてにおいて曖昧。
しかし、現代は責任の取り方が問われる時代。
国内外での競争の激化に拍車がかかり、
失敗の責任を曖昧にしておくと、企業に余裕がなくなるからだ。
私の考える
管理職がやってないけない行動の一つが、
部下や他人に責任を押し付けようとする行為。
また、それ以上にやってはいけない行為は、
業務上で、大半の決断や判断をすぐにトップへ委ねることだ。
自身の考えや検討材料もなく、途中段階でトップに相談する。
これは、相談ではなく委ねているだけだ。
まさしく、”付和雷同”
責任に対する意識が低い。
組織の中で起きる業務は隠すことができない。
失敗にしても、赤字にしても、納期にしても、
品質にしても、失敗であることは誰の目にも明らかだ。
そして、その責任が誰にあるのかも明白。
これからの管理職は、
責任に対する敏感さを兼ね備え
そして、自ら行動することが求められていくだろう。
９時
夏季休暇のため誰もいない会社。
・・・。
いやいや、毎日留守番をしてくれる
”プレコ”が居ました！
いつも？ 年中ありがとう。
先日、
前会社で仕事をしていた取引先担当者と再会した。
実に約７年ぶり。
変わらず覚えて頂いてたことが嬉しかった。
そして、
”もう年相応に見えるようになりましたね”とも。
お会いしてた頃は２４歳。
思えば、あの頃はわざと「歳」に見られようとしてたのかもしれない。
当時の私は、業界1年目で何もわからない状態で右往左往。
日々、失敗し後悔し勉強しながらで必死でついて行った。
だからこそ今は、「年相応」と言われたことが
この上なく嬉しい。
（恐らく当時は見透かされていたのだと思います・・・笑）
過去の自分を思い出すには
そう時間はかからない。
未来の自分を想像するには
それなりに時間がかかる。
そんな事を考えた７年ぶりの再会でした。
新入社員ブログでも書かれてますが、
なぜか、社内のホワイトボードに焼肉屋の折込チラシが貼ってあった。
（しかも随分長く）
今思えば、”主張”だったのだろう・・・。（笑）
と言うことで、スタッフ全員で焼肉を食べに行った。
主張していたスタッフは、
願いが叶うと凄まじい勢いで焼肉を食べる！
気がゆるむのか凄まじい勢いでビールを飲む！
とは言え、見ていて気持ちがいい。
最近は社内にいる時間も少なく
スタッフとの会話が少ないように感じていた。
なので、
夏季休暇前に顔を見て会話が出来たことが
私の胃を十分に満足させた。
願いは叶えるものでもあり、望むものでもある。
”願望”があれば、人は成長しつづける。
特にビジネス上の願望はスキルアップ要素には欠かせない。
夕刻、外出先から帰る。
猛暑というコトバがピッタリだった本日は
さすがに参り気味でした・・・。
その後の社内での会話（一部）
馬水：暑いー。 本当に暑かった。
社員：お疲れ様です！
馬水：そう言えば、冷蔵庫に牛乳があったよね？
社員：そう言えば、社長にアイスクリーム買ってます！
馬水：ありがとうー！！ 遠慮なくいただきます！
そして、
懐かしさ漂う”スイカバー” 黒い種はチョコレート！
身体が冷えていく瞬間が嬉しい。
話は変わりますが、天気予報をアイス指数で表す
”livedoor天気情報”は面白い。
アイス指数とは、
アイスクリームに最適な気象条件を指数値で表す。
ちなみに本日は、
アイス指数８０で シロップかけたカキ氷がおすすめ！と・・・。
その他に、
”ビール指数”もあり、ビールに最適な気象条件を指数値で表すしている。
ちなみに本日は、
ビール指数８０で、 暑いぞ！冷たいビールがのみたい！ と・・・。
間違いない！！その通りだ！！（笑）
少し早く起きて平和記念公園に。
平和記念式典に列席しようと思ったからだ。
しかし、行けば既に多くの人で少し離れた場所で参加。
各国来賓も過去最多の４２ヶ国。
”核兵器のない世界”へ向かう日を祈るばかりでした。
この１年間で亡くなった方、
新たに死亡が確認された方は５２２１人という。
とんでもない数字。
いったいつになれば”０”が来るのだろう。
時々、この平和公園で読書をする機会がある。
修学旅行生が多く見られる時期は
学生からよく”平和について”質問されるケースがある。
広島に来て十数年。
私なりの”平和”発信をすることで、
忘れてはならない事実を伝えていくことが出来ることの一つ。
核兵器・死亡者”０”へ向けて・・・。
夕刻、２２歳新社会人の後輩から１本の電話。
”灯篭流しに参加しました”という話題。
なぜか嬉しくて、賛辞をおくりました。
18：15 帰社。
無事に今日のうちに帰社できた。
というもの・・・
出張から帰るため、
駅で切符を購入してた時だ。
”台風により、次の便で新幹線は運転見合わせになります”
とアナウンスが！
一瞬にして焦る。
急いで切符を購入。
広島駅に到着すると、
駅ビルは営業時間を早めて閉店。
予定していたお店に行けず、帰社。
大型の台風に備えて、ジェイフィットも
定時の１９時で全員帰宅します。
毎週水曜日は掃除の日。
分担をして各自が一生懸命に職場を掃除する。
そして注目すべきは、関心すべきは
『ジェイフィット緑の管理人』
社内にある緑を一番大切にし、育てている。
全ての緑を外に出して丁寧に水をあげる。
緑は紛れもなく「命」。
だから、水を”あげる”という表現。
枯れそうな緑も、元気にさすその緑の管理人の姿は
牛乳配達のおじさんまでも魅了さした。
”若いのにすばらしいっ”と。
朝から嬉しい言葉を聞けて良かった。
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