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昨日は、朝早くに新幹線と在来線の乗り継ぎをして
結婚式会場の倉敷へ。
着替えの荷物軽減を考え正装のまま向かう。
しかし外は、気温30度を超える暑さ。
後悔しながらも会場へ。
いったいこれまで何度
結婚式に参列しただろう。
何度経験しても思う。
幸せな一時を、体感するのは気持ちがいい。
自然と、笑みがでる。
自然と、おめでとうがでる。
自然と、涙が出る。
自然と、心が幸せになる。
お決まりのケーキカット！
美味しい料理とお酒でとてもいい気分。
会社に戻ったのは22時過ぎ。
やっぱり少しハードな1日でした。
今朝はは覚悟して起きた。
アポイントが重なっているからだ。
10：00、12：30、14：00、16：00、17：30、19：00。
商談が立て続けにある時に
特に気をつけていること。
『会話スピード』
わかりやすく言えば、1件1件をリセットした状態で
商談に入り、落ち着いて会話することだ。
14：00からの予定は商談ではなく、
某不動産デベロッパーの会社説明会の見学。
もっと早くに見学したかったが、
都合がつかず今日に至った。
説明方法、資料作り、流れ、会話雰囲気など
参考にも、勉強にもなった。
資料の中に、求める人材の「5つのバランス感覚」
中には、ジェイフィットの求める人物像に
当てはまることも・・・。
今後に活かしたい！
そして、19：00。
今日はこの19：00のアポイントが一番苦手だった。
実は、美容院の予約。
私は美容院が苦手。
なぜか緊張する。
美容院ではカチコチ。
恥ずかしいですが、事実。
ちょっとハードな1日・・・でした。
明日は岡山へ日帰りで結婚式。
明日もハードな1日かなぁ。
先日携帯電話を変えた。
一緒に行ったスタッフは
モトローラ（RED）を、私はドコモＳＨ703ｉに。
モトローラ（RED）の売上一部は、
世界基金を通し女性と子供を重点的にサポートする
アフリカのエイズ・プログラムに寄付される。
公式サイトの（RED）宣言にある一文に強く惹かれた。↓
（RED）はチャリティーではない。あくまでもひとつのビジネスモデルである。
確かに公式サイト内にある内容にチャリティーの匂いはしない。
エイズ撲滅意識が高まるかどうかはわからないが、
企画からは強いメッセージが伝わった。
ジェイフィットも同じく強いメッセージのあるコンテンツを開発していきたい。
そして私はここ数年お世話になった90シリーズから70シリーズに。
これまで、深く考え携帯電話を購入した記憶はない。
しいて言えばデザイン性。
また、SHシリーズばかり使用していたので、
機能を使うにも楽なようにSHばかりを購入していた。
しかし、今回は少し考えてみた。
たくさんのピクト表示から90シリーズには
多くの機能があるからと・・・俄かに思い込んでいたが、
実際に機能を使いきっているか？
結果は埋もれた機能ばかりが多い。
そもそも日常で使う機能が少ない私には
機能性が高く多い携帯電話は不釣合い。
そう考えて今回の携帯を購入した決め手は、
自分が使用する携帯フィールドの再認識。
ビジネスでも色々な面で振り返る時期は必ずある。
情報や製品などが大量にある今だからこそ、
「同」と「違」を考えるタイミングと見極めが必要だ。
ＧＷ明けの商談中に教わった言葉。
設計事務所や飲食店、不動産業を営むその社長に
言われた言葉。
『時間貧乏になるな』
忙しいあまりに、
健康に気を付けるビジネスパーソンが少ないとか・・・。
とても６０歳前とは思えない肉体と元気な姿の
その社長から出てくる言葉には説得力があった。
本当に、健康も維持しながら働くようにと
アドバイスを頂いたときには一瞬我が身を案じた。
なぜ、ＧＷ明けのこの日のことを
今ごろ？？
と思うかも知れませんが、
「時間貧乏」という言葉を自分自身に説くまで
少し時間がかかってしまったからです。
さて、私の「時間貧乏」に対する見解は
『視野が狭い人』です。
自分や他人、社会や世間に対して視野が狭い人。
なぜ？
時間を有効且つ有意義に使う人は
自分に対する時間を作る能力が高いと考えます。
視野が広いから、多面的な目線が持てる。
当然、自分へのケアも出来る。
持論に近くなるが、これが私の見解だ。
先日提出していた某大手旅行代理店の
夏キャンペーンプロモーションが正式に決まった。
なぜ、正式？？
プレゼンの感触もよく、
デザインや企画内容も評価がよかったので
自信をもって結果待ちをしていたからだ。
この自信を持つことが、大切。
自分で自分を頼りにすることが”自信”。
自分を頼らなければ、人に依存してしまいます。
こうなると、不安しか持てなくなり
消極的で、何をするにも臆病になる。
どの企業の新卒も、
仕事に対して不安いっぱいのこの時期。
しかし、”不安”を払拭するのは”自信”だ。
上司や先輩に頼ることと、依存を履き違えないでほしい。
本日、ジェイフィット2007新卒に言った。
『失敗してもいいから、小さくまとまるな。』
『失敗する時期なんだ。 仕方がない。』
失敗して怒られる人は、成長できる要素がある。
私はそう思っている。
行動しているから失敗する。
行動しないことで怒られるより数倍いい。
そして、
失敗を繰り返さないよう考える人は成長するだろう。
失敗と成功は背中合わせ。
本日、５月１７日はジェイフィットの創立記念日。
２００３年に起業してから丸４年経ちました。
本日から、また心を新たにします。
そして、今年から創立記念日休暇を設けている。
が、
結局休暇をとったのは２名のみ。
が、
結局その２名も夕刻には会社に・・・。
・・・。
近日中に代休をスタッフ全員でとろう！！
夜は取引先の方３人と私と社員の５人で会食。
２ヶ月に及ぶ仕事がひと段落し、
今後の展開について意見交換も含めた場でした。
この時期だからか、人事や採用に関する話も多く
おかげさまで、発見や勉強・見直しなどができた。
また、世代が近いこともあり
昔話で盛り上がり、終始笑いの絶えない場で
とても楽しいひと時をすごせました。
そして、この会食で感じたことが、
取引先３人の社内コミュニケーションや
情報共有がしっかりできていること。
個々の考え方はあるものの、
会社の方向性や、やるべきこと、足りないこと、強さなどが
はっきりと伝わった。
会社を強くするも大きくするも、人だ。
タイトル通り、申し訳ございません。
何が？
ブログの更新が滞っているからです・・・。
最近は閲覧頂いている知人や
クライントの方からよくメールや電話があります。
”ブログを楽しみにしているから”と。
ブログの更新にかかる時間は１５分程度。
１日１５分の時間が作れないビジネスパーソンではマズイ。
そして、本日もまたメールを頂きました。
＜一部抜粋＞
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いつもブログ楽しみにしてますんで、
次回分アップ お願いしますね！
これが言いたくてメールしてみました 笑。
お忙しいと思いますが、お体に気をつけて、
社長業がんばってください！
私馬水さんのファンなので応援 しております。
楽しいブログをお願いしますね！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ありがたい言葉を頂いて、感謝してます。
某不動産企業（上場企業）に勤務されているこの方は
昨年１１月に東京に戻られています。
東京に出向いた際は、必ずお会いしたい。
（Ｉさん、ありがとうございました。）
初取引の場合
クライアントであれ、協力会社であれ
多少の不安がある。
慎重に業務を進行していても
「いつもと勝手が違う」
「他社のやり方に慣れている」
「スケジュールの立て方が異なる」
など、様々な点で諸問題が発生してくる。
そして、業務が遅れたりミスが重なると
不安が大きくなる一方。
少しまとめると、
初取引先も現状の取引先も
成長関係は4段階に分かれる。
『不安→安心→満足→感動』
まず不安を安心に、安心を満足に変えること。
そうした時の結果は
・社会的存在価値が上がる
・社員のモチベーションが上がる
・取引先のリピート率が上がる
これらに繋がるだろう。
ビジネス上
求められることはクレームの裏にあったり
言われた言葉と本質が異なるケースも多い。
業務上のクレームは氷山の一角にすぎないと考え
失望→落胆→怒り、になる前に
期待を満たし安心していただくことが大切だ。
そして、期待以上の結果を残して満足していただくこと。
最近、新規取引先が重なっている。
今だからこそ、
さらなる満足追求が必要だ。
ＧＷ明けから激しく戦いが始まっている社内。
ようやく
スタッフのＧＷ話を聞くことができた。
初めてフラワーフェスティバルに行った者
四国へ一人旅した者
釣りにあけくれた者
風邪でダウンしていた者
寝正月ならぬ、寝ＧＷの者
などなど。
スタッフが大好きな私は、
連休になると心なしか寂しくなる。
なので、元気なスタッフの顔が見れてひと安心。
ＧＷ充電は完了！
決算月、最後の追い込みだ。
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＜５月のバックデート＞
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廿日市市にある
「万古渓養魚観光センター」の釣り堀に行きました。
ここは、ニジマスの養魚場でもある釣堀。
毎年、暖かくなると行くレジャー場所です。
そして、行くたびに立ち寄るお菓子屋があります。
”二重焼きの津保美堂”
70年以上も続く老舗のお菓子屋さんで
１個80円の二重焼きは
１日に600個以上も売れているという。
休日に行くことが多いですが、毎回行列です。
美味しければ、遠くても行列はできる。
ジェイフィットも
”良いモノづくり”をすれば結果はついてくる。
【二重焼き 津保美堂製菓】
廿日市市津田2013-6
TEL:(0829)72-0340
営業時間 AM10:00～PM5:00
定休日 毎週月曜日・第3・5火曜日
いよいよ今日から
『ひろしまフラワーフェスティバル』が開催。
昨年は１６５万人の人手で賑わった。
今年も１６０万人以上を予想しているようだ。
行く前に部屋の掃除、洗濯を・・・。
やり始めたら止まらない性格が災いして
自宅を出たのは１６時。
日も落ちて涼しくはなっていたが
多くの人手を体感するには遅すぎました。
ビール、焼きとうもろこし、ちくわ、
北海道ラーメン、タイカレーなどを食べ歩いた。
夜のニュースで、初日は６１万人の人手と過去最高のようだ。
来年はもう少し早めに行こうかな・・・。
１１時のアポイントで
新規クライアントに新入社員と同行で向かう。
１０分前に到着
受付にて担当の方を呼んでいただく。
しかし受付の方から出た言葉は
”こちらにはその名前のスタッフはおりません”
・・・。
・・・・・・。
結果として、別の支店にいることが判明。
急いで、担当者に電話する・・・。
今回のこの一件はすべて、
新入社員の初体験と思い込み、そして管理不届きから起きたこと。
新入社員がアポイントを取った際に
受付から内線で担当者に繋いでもらっていた。
この時点で、
電話をかけた支店から別の支店に電話口が移っていたのだ。
当然、新入社員は電話をかけた支店に担当者がいると考える。
よって、向かう先を間違えた。
急いで、担当者に電話をして事情を話し
改めてアポイントをとる。
企業内での内線は必ずしも同じ場所とは限らない。
もし、電話口で内線でまわされたら
改めて伺う場所を電話もとで確認をしたらどうだろうか。
「念の為」という確認意思が失敗を少なくする。
新入社員にとっては、
初めての体験に加え、イレギュラーなケースだった。
前向きに考えて、今後に活かしてほしい。
失敗から学ぶことも、社会の醍醐味だろう。
数字の表現力は強い。
正確に確実に目安となり、比較しやすくなる。
私ごとで少し区別すると
・上がる数字（上昇）
・下がる数字（下降）
・変わらない数字（維持）
上がると嬉しい数字
例） 売上げ 視力 など
下がると辛い数字
例） 売上げ 車の点数など
変わらない数字については、利も負も兼ね備えている。
数字の力は、結果として残す正確無比なところ。
今日はスタッフとゴルフ！
雨にも負けず早朝からスタート（７：35スタート）
先月２７日のゴルフでは、
トータルスコア”１２２” （前半６０ 後半６２）
目標は
①トータルスコア”１２２”を上回ること！
②ハーフ”６０”以内に抑えること
結果は
①トータルスコア”１２２”
②前半”６６” 後半”５６”
見事に目標の一つをクリアしました！！
しかし、トータルスコアが全く変わらない（維持）には
かなりの不満が残りました。
１打も変わらないのだから・・・。
これを、良しとするかどうかは私の気持ちの問題。
数字は如実に表現する。
勿論、数字だけでは判断や比較ができないこともある。
が
やはり、『維持』よりも『上昇』が好きだ！
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
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