ＥＱとＩＱの違いを学びました。

ＥＱ＝情動知能指数

自分の感情を知り、それを行動の指針とする能力。

（心内知性）

周囲の人の気分や動機、欲求をとらえて適切な行動をする能力

（対人知性）

これら二つを合わせた能力

（人格的知性）

これらがＥＱの概念だ。

一般にＩＱが高い人は「頭がよい」と言われ、

将来が約束されていると考えられていました。

（人生において成功者となるとも言われていた）

ＩＱは論理数学的知性や言語的知性を測定したもの。

ＥＱは、社会的な適応や成功に

大きな影響力を持っています。

ＩＱとは違い生まれ持った固定的なものではなく、

いくらでも高めることができる能力。

・自分で情動を調整する能力

・自分と対峙する他者の心の機微を敏感に察知する能力

これらの能力が高いことにより、次の行動をとることが可能になる。

①自分を理解し、他者を理解する。

⑥自分の力と周囲の力を統合し、目標を達成する。

EQが高い人物は、人生において成功する可能性が高くなるとう概念です。

自分自身のＥＱがとても気になる。

近いうちに測定してみようと思います。

ＥＱを高めたい。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 03:48 | コメント (0)

企業を取り巻く環境が激変する中で、

職場での組織関係も変化している。

「指示待ち社員」（イエスマン）が指示を受けて動けば、

売り上げを伸ばすことができた時代はもう少ないと思う。

ビジネスのスピード化、競争激化の為、

業務を遂行するのに全て上司の確認を取るやり方では、

どうしても遅れがでてしまう。

ジェイフィットが求める人材は「指示待ち社員」ではなく、

「自分の頭で考えて行動できる人材」だ。

しかし、「自分で考えて行動できる社員」を

育てる事は容易ではない。

私は社員に対して自分の頭で考えさせる

コミュニケーションをとっています。

さらに、社員に対して「質問の仕方」も工夫している。

社員に投げかける「質問」を変えることによって、

社員の意識を変えていく事が目的だ。

日頃から考えさせる質問をしていれば、

自分自身に質問する習慣が身につく。

私が注意することは威圧的なコミュニケーション。

私が答えを出すのではなく、

社員自身が答えを出すことにより、

モチベーションを高めることができる。

コミュニケーションを取るうえで大切なことは、

「何を相手に伝えるか」ではなく「何が相手に伝わったか」。

社員に対して「答え」を押しつけるのではなく、

社員から「答え」を引き出す為に「待つ姿勢」が大切だ。

社員が考えている間、じっと待つこともあるが、

重要なのは「答えは必ず社員の中にある」と信じること。

自ら出した答えが、本人がやる気をもつことに

繋がるのではないだろうか。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 09:20 | コメント (0)

サッカー日本代表の中田英寿選手が企画した

「ｎａｋａｔａ．ｎｅｔ　ｃａｆｅ（ナカタドットネット　カフェ）」が

本日２５日、東京・北青山にオープンした。

６月に開催されるサッカードイツＷ杯の応援地だ。

カフェは約１００席。

大型スクリーンを目の前に

サポーターは食事やアルコールを楽しみながら声援できる。

早く行きたい。　早く・・・。

時差の関係で試合は日本時間の未明まで続き、

朝まで営業するようだ。

Ｗ杯では日本戦以外も放送して、

日本にいる外国人に自国チームの試合を楽しんでもらう。

この企画を通して、中田選手のサッカーに対する

気持ちが伝わってくる。

［nakata.net cafe］ホームページ

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 01:43 | コメント (0)

ジェイフィットの「２００６ ＧＷ」休暇は

４月２９日（日）～５月７日（日）の９日間。

これ程の長期ＧＷ休暇は初めて。

クライアントにその旨のＦＡＸ　↓

ブーイングの嵐。（勿論ジョークで！）

休むことも仕事。

私の定義。

仕事とプライベートのバランスが

出来る人になりたい。

最近、休日に買い物をしていなかった。

別に必要もないのですが、急に買い物をしたくなった。

休日に買い物をすると

なぜか休日を満喫した気分になる。

そこで、買い物をしました。

ゴルフウェア。

（５月２日に着用します）

満喫した休日の後の仕事は格別！

仕事へのスタンスが充実します。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 01:11 | コメント (0)

１３：００

３月にプレゼン資料作成をお手伝いした

会社の社長が来られた。

プレゼン資料の内容は

某商品を専門で取り扱う新会社設立に向けて

投資家へ５０００万の資金調達依頼。

・現状のマーケット

・需要と供給の予測、バランス

・売上予測

・競合他社の現状

・社内体制

など様々な観点より資料を作成した。

プレゼンは勿論、その資料によって

５０００万が左右される。

普段とは違う緊張感でプレゼン資料を作成しました。

（結果は良い方向へと向かっています）

プレゼン後に、馬水さんの協力がしたい。

何かビジネスでお返しをしたい。

このように言って頂いてました。

そして今日。

社長のお付き合いのある

大手上場企業の紹介を頂きました。

とても嬉しいビジネスのお返しでした。

広島育ちで、阪神 金本選手の言葉。

［野球のストレスは野球でしか返せない］

仕事でも何か通じるものがある。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 11:35 | コメント (0)

最近,クライアントからの相談や依頼に

嬉しさと楽しさを味わっている。

「共同でサービスや新商品を手掛けませんか」

未開拓なマーケットへの商品開発は

個人的にですが、特に楽しい。

勿論、成熟したマーケットへの

差別化や特化性を兼ね備えたサービスや商品の

開発も楽しい。

明日、来社されるクライアントがある。

新商品開発についてだ。

まだフラッシュトークの段階だが

非常に面白いマーケットへの商品企画案件だ。

「ジェイフィットと一緒に仕事がしたい」

多くのクライアントから言われるよう努力、邁進。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 01:27 | コメント (0)

１７日、サンフレッチェ広島の小野監督が

辞意を球団に申し入れ承諾された。

退団だ。

開幕から８試合勝ち星なし。

３分け５敗の最下位（１８位）

スポーツも組織である事を

改めて感じたニュースでした。

会社も同じだ。

会社の経営不振は社長の責任。

当然、退任を考えなくてはならない。

利益を出し、社会貢献をしている

会社が評価されるべき。

しかし、利益も社会貢献も社員のスキルや

業務に向かうスタンス（姿勢）、社員に対する

会社のサポートが大きく左右する。

売れる商品も、売れるスキーム作りも

「人」によって創られる。

会社と社員が同じ方向であれば

必ず結果は出る。

そう信じている。　

余談ですが、２１時から社員と

ゴルフの打ちっぱなしに行きました。

気分転換のつもりが、かなり熱くなりました。

全ては５月２日（火）に開催される

「第一回　ジェイフィット杯」のために。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 02:43 | コメント (0)

月、水、金の3日間は牛乳の日。

宅配を取り始めて2ヵ月にります。

もうしっかり習慣になった。

きっかけは、50～60台の男性による飛び込み営業。

営業と言っても、深い会話をするわけでもない。

お試しと言いながら、毎週、牛乳やヨーグルトなどを

持ってくるだけでした。

なぜ営業しないか。

「商品が営業をしている」からだ。

そう考えました。

事実、とても美味しい。

美味しいから”もっとほしい”と欲求が出る。

消費者になった瞬間でした。

そこから始まった私の週3日習慣、牛乳の日。

今まさに、ジェイフィットでも

社会に認めてもらえる商品企画を考案中。

愛牛乳？？の「厳選　大山牧場」

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 10:13 | コメント (0)

社内整理をしていたら懐かしいモノが

出てきました！

ジェイフィットが発行しているフリーペーパー

「旅行を身近に感じる本　ｃｏｙｏｍｉ［こよみ］ 」

フリーペーパーを発行する時に

イメージキャラクターを作ろうと話をしていました。

そこで誕生したのが「こよみちゃん」

てるてる坊主をイメージしました。

もう２年前になりますが

キャラクター作りを考案していた時の

資料を少し紹介します。

ともて懐かしく思い出しました。

ちなみに下の「こよみちゃん」は

私の自宅にあるオリジナル版です！

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 07:24 | コメント (0)

午前１０：３０

ＷＥＢサイトをジェイフィットが管理している

クライアントから電話があった。

用件はＷＥＢサイトへのデータＵＰミス。

追加コンテンツの業務でした。

ＵＰする前の打合せでクライアントからＯＫ

は頂いていた。

しかし、ＵＰしたのはＯＫを頂く前の古いデータ。

当然ＷＥＢユーザも閲覧している。

誤解やご認識を与える大きなミス（失敗）。

直ぐに追加コンテンツのページを

一時閲覧できない状態にして２次失敗を回避。

原因はデータの最新と古いファイルの管理にある。

最新のデータが見つからないまま

この時間になっている。

データを探す作業と同時に

もう一度追加ページを制作している。

今後のデータ管理に関する社内体制が問われる。

データのバックアップは勿論ですが、

明確なファイル名や日時を元にデータをＵＰする。

基本的には手作業なので

「見直しの徹底」が重要になる。

クライアントが休日でしたので

謝罪を含めて明日向かいます。

今回、社内の失敗をあえて公開したのは

今後のジェイフィットの教訓にする為でもあります。

失敗を隠すより、失敗した後の対応や対策を

公開することが会社の為でもあると判断しました。

最終確認という作業を怠った「慢心」からくる「失敗」

しかし、しっかりとした「対策」をもって

クライアントに対応していくことを心掛けます。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 09:11 | コメント (0)

最近メディアでも話題になっている

「ウィニー」が広告業界にも飛び火している。

本日の各ニュースサイトの見出しに驚いた。

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東京都内の新築マンションの見学者など

約８１００人分の個人情報がインターネット上に流出

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流出元は名古屋市の某広告会社。

名簿の入った社有のパソコンに社員が

ウィニーを導入したため情報が流出したらしい。

同じ業界としてとても驚いているが

ジェイフィットのクライアントには

不動産業社様も数多くいます。

なおさら驚きました。身が引き締まる思い。

ウイルス対策ソフト会社「トレンドマイクロ」社によると、

ウィニーの利用者は推計３０～６０万人。

利用者数に比例して被害件数もまだまだ

増加していくのではないだろうか。

ジェイフィットでは「ウィニー」を利用していません。

しかし、「ウィニー」に限らず情報管理体制

に関しては今一度、徹底をしていく事の必要性を感じました。

［ウィニーとは］

※IT用語辞典 e-Words参照

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 07:19 | コメント (0)

毎週・毎月・毎年ですが

月曜日は朝一から電話とメールラッシュです。

ふと思う。

10年ぐらい前は「電子メール」がない社会でしたから

電話やＦＡＸのラッシュだった気がします。

改めてクライアントとのコミュニュケーションツールを

見直すと

メールが６割

会社電話が２割

携帯電話が２割

こんな比率が出てきました。

勿論、ＦＡＸ多少ありますが

限りなく少ない。

社内でよくある光景です。（クライアントからの連絡時）

携帯電話で話中の場合、会社に電話があります。

それでもすぐに繋がらない場合はメールで

連絡がきます。

連絡を取る手段は全て活用する。

昔に比べて仕事の効率が

悪くなったとも、良くなったとも感じる時は

いつでも携帯電話に連絡が入るということ。

メールも同様に効率は良くも悪くもある。

当たり前かもしれませんが

クライアントや業務内容、時間、タイミングにより

使い分ける能力も必要な時代になっている。

月曜日は特に使い分けがとても重要な日。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 10:20 | コメント (0)

本日は新入社員の歓迎会！

２０時スタートでしたが

１９時スタートに変更。

ジェイフィットの終業時間は１９時。

なかなか定時に終わらない日々なので

遅れる事を予測すると２０時では遅いと判断。

社内行事も大切にしたい。

結局

１９時３０分スタート

多数決にて「焼肉」に決定していた。

場所は流川町の「焼肉 明月」

仕事の後のビールはとても美味しい！

新卒社員はお酒は飲めないので

乾杯の一口だけでウーロン茶へ。

スタッフとの会話はとても楽しい。

仕事上での会話も厳しい中だが

楽しい。

お酒ある席の会話は常に笑顔の耐えない

会話が飛び交う。素直に面白い。

新卒社員も初体験の事ばかりで

大変だったと思う。

2時間ほど経ち、2次会へ。

２５時、楽しく歓迎会終了。

解散後に新卒社員からメールが

届きました。（一部抜粋）

これから社会人として、

恥をかかないように、

みなさんの期待に答えられるように、

がんばりますので、こんな私ですが、よろしくお願いします！

まさしく、新社会人らしい気持ちが

とても伝わり、嬉しかったです。

私も期待に応えれるサポートを全力でしていく

気持ちがより強く思った。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 03:23 | コメント (0)

４月6日はスタッフM（男性）の誕生日。

昨晩からスタッフMを除き、極秘打合せ。

皆で祝いたい。サプライズしたい。

出来る範囲ですがプロジェクト進行！

6日　午前１０時３０分の社内メール↓

Ｊスタッフへ
お疲れ様。　馬水です。
本日、スタッフM　２６歳　誕生日プロジェクトを実施します。

よって、あて先を見てわかるように、スタッフMを除くスタッフにメールしております。
証拠隠滅の為、メールを見て理解できた時点でこのメールは削除して下さい。

■実施内容
①山本→誕生日ケーキを購入＆送る言葉
②日野→おにぎり＆お味噌汁を作る（時間があればバースデイカードを制作）
③高橋→スタッフMに向けて１句（手書き　A4サイズぐらいで結構）＆ひげそり
④馬水→MACの大型ディスプレイ購入
■実施時間
夕刻１８時を予定
（都度連絡入れます）
■実施にむけて
12時過ぎ
日野を連れてラッピング準備の為外出。
１７時ぐらいからの動き（機敏に気づかれないように！）

＜馬水＞
馬水はスタッフMを連れて社外へ出ます。
（少し話があるという理由で！約1時間）
＜日野＞
その間、日野は買い物や手料理時間、準備などがあるので
「銀行へ行く」などの理由で社外へ出る（自宅にて準備）
（スタッフMに向けての理由）
＜山本＞
ケーキを日野の自宅に隠しておく準備
＜高橋＞
手書き1句をしっかり準備しておく
ひげそりを買っておく。（日野がひげをそったスタッフMを見たいらしい）

各自、準備にはぬかりないように！

18時　馬水はスタッフMと帰社。

（スタッフM談）
社内が暗い。　おかしいですよ・・・。

（馬水談）

そうか？　とりあえず入ろう。

ドアを開けると同時にクラッカーとお祝いの

コトバが飛び交う！

ライターで火をつけるスタッフ

プレゼントも色々と面白い。

手作りのおにぎりやケーキを全員で完食！

I congratulate you on the birthday of you

（誕生日おめでとう）

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 07:37 | コメント (0)

4月3日より入社した新卒社員が奮闘している。

グラフィックデザイナーとしての技術より

社会での対応、振る舞いなどで苦戦・奮闘。

本日私がクライアント先で指摘されたことがある。

新卒社員の「電話対応」だ。

細かく言えば沢山ありますが、簡単にいうと

「無愛想」に聞こえる。　と言う事であった。

私は会社へ戻り、新卒社員とスタッフ含めて

その事を伝えた。

本人の意識も重要だが、指導している側の意識も重要。

クライアントとコミュニケートする上で

電話は顔が見えない分、難しくも大切である。

相手が思う印象は「声」でしかないからだ。

顔が見えれば違う。　表情で話ができる。

電話は表情がない。だから「声」が大切。

話をした結果、明日から始業前に会社で

電話応対の練習をスタッフとすることが決定。

本人が希望し、決めたことでした。

入社して間もないから緊張があるのは仕方がない。

そんなコトバを掛けましたが本人は一日も早く

改善していきたいという意識でした。

新卒社員の高い意識がとても嬉しい。

面接時に伝えたコトバ。

ジェイフィットは「努力」を惜しむことなく

出来る人材を求めています。

そのコトバ通り努力をしている新卒社員を見て

『ジェイフィットはまだまだ強くなれる』

そう確信しました。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 12:12 | コメント (0)

会社に新しい仲間が増えました。

アベニパファー。　純淡水性の小型フグです。

なぜか急に社内での「癒し」を求めて購入しました。

思い立ったらすぐ行動の「馬水」。

南区宇品にあるペットショップ アミーゴへ直行でした。

フグ4匹と水槽セットで約1万円。

店員さんに聞くと

繁殖もするらしいのでオスとメスを

２匹づつ購入しました。

ずっと眺めていると気持ちが落ち着く。

やはり「癒し」でした。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 11:24 | コメント (0)

突然ですが、「たまごっち」を購入しました。

説明書も読まずに無我夢中で育てている。

約10年前の大たまごっちブームのときの

販売台数は約４０００万個。

その時のブームはＯＬら大人にまで

浸透した印象があるが、

今回はむしろ当時のブームを知らない

子供中心の人気に留まっている気がする。

ブームを呼びおこすには

さらにひと工夫が必要なのかもしれない。

ちなみに私はその10年前は無関心。

会社にいる時にはスタッフで育てている。

（厳密には協力してもらっているのですが・・・　笑）

久しぶりの計画のない購入をしました。

家電量販店のレジ横に

「緊急　大量入荷！！」

このコトバにノックアウト。。。。

春は人の購買意欲をくすぐる季節なのかも

しれません（笑）　

本日は徒歩で通勤。

途中に通る川沿いの道です。　気持ちがいい。

投稿者: 社長blog 馬水茂男 時刻: 07:40 | コメント (0)